Obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu na adrese https://tapshare.one.
1. Základné údaje predávajúceho
| Obchodné meno | Potesenie.sk, s.r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Hôrky 242/17, 010 04 Žilina, Slovensko |
| IČO | 52113612 |
| DIČ | 2120899341 |
| info@mydlove-kvety.sk | |
| Telefón | 0903 123 434 |
2. Vymedzenie pojmov
Predávajúci je spoločnosť Potesenie.sk, s.r.o. so sídlom Hôrky 242/17, 010 04 Žilina.
Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.
Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva produkty prostredníctvom elektronického objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na emailovú adresu kupujúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku alebo jej časť v prípade, že tovar nie je dostupný, alebo z iných závažných dôvodov.
4. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre kupujúceho je záväzná cena uvedená v čase odoslania objednávky.
Akceptované spôsoby platby:
- Bankový prevod — tovar je odoslaný po prijatí platby na účet IBAN: SK00 0000 0000 0000 0000 0000
- Dobierka — platba pri prevzatí zásielky (príplatok 1,50 €)
- Platobná karta online — bezpečná platba cez platobnú bránu
5. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje odoslať objednaný tovar do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky (resp. od prijatia platby pri bankovom prevode).
Spôsoby doručenia a ceny:
- Kuriér GLS — 3,90 €, doručenie do 1–2 pracovných dní
- Packeta — 2,90 €, doručenie do 1–3 pracovných dní
- Slovenská pošta — 3,50 €, doručenie do 2–4 pracovných dní
- Osobný odber Žilina — zdarma, po telefonickej dohode
Doprava zdarma pri nákupe nad 50,00 €.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Tovar musí byť vrátený:
- v pôvodnom stave, nepoužitý a nepoškodený
- v originálnom obale
- s kópiou dokladu o kúpe
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúci vráti kúpnu cenu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
7. Reklamačný poriadok
Kupujúci má právo na záručnú opravu alebo výmenu tovaru v záručnej dobe. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme do 30 dní. Podrobnosti sú uvedené v sekcii Reklamácie.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
9. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci zamietne túto žiadosť alebo na ňu do 30 dní neodpovie, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmeny VOP sú účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Platné od: 1. januára 2024 | Posledná aktualizácia: 04.09.2026